افتح هذه الأداة وابدأ التجربة الآن
https://manja.ai/منصة مانجا للذكاء الاصطناعي في المبيعات
تقدم منصة مانجا (Manja.ai) حلاً متكاملاً للفرق الداخلية في المبيعات، حيث تجمع بين التدريب المحاكي والتوجيه الفوري أثناء المكالمات الحية باستخدام الذكاء الاصطناعي. لا تقتصر الأداة على تسجيل المكالمات فحسب، بل تتدخل في لحظة التفاعل لتقديم إرشادات مرئية فقط للممثل، مثل بطاقات المعركة الديناميكية ونقاشات الحديث المقترحة، دون أن يراها العميل.
يحتوي صالة الألعاب الذكية للبيع على محاكيات للعملاء يتصرفون مثل المشترين الحقيقيين، مما يسمح للممثلين بتدريب عروضهم ومعالجة الاعتراضات في بيئة خالية من المخاطر. بعد كل محاكاة، يحصل المستخدم على تغذية راجعة فورية حول أدائه، مع إمكانية تتبع التقدم عبر الوقت لتحديد الأنماط المتكررة في القوة أو الضعف.
تعبت من التنقل بين عشرة تبويبات؟ ToolSuite يجمع أدوات الذكاء الاصطناعي التي يعتمد عليها المحترفون في مكان واحد.
جرّب ToolSuite الآنأثناء المكالمات الحية، تُظهر المنصة نصائح توجيهية في الوقت الحقيقي بناءً على transcription فورية للمحادثة، مع إبراز بطاقات المعركة ذات الصلة بالمنافس أو الوضع، واقتراحات لتعديل مسار الحديث. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص عندما يكون المدير غير قادر على الانضمام إلى كل مكالمة، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي بديلاً قابلاً للتوسع للتوجيه الفردي.
إلى جانب التوجيه، توفر مانجا أدوات تحليلية عميقة تُظهر ما يفعله أفضل الأداء بشكل مختلف، وتحدد نقاط انهيار الصفقة قبل حدوثها، وتتبع ذكر المنافسين عبر جميع المحادثات. يمكن للمدراء استخدام هذه الرؤى لتحديد الفجوات المهارية في الفريق وتلقي توصيات مخصصة للتحسين عبر وحدة تشخيص النقاط الضعيفة.
تتضمن المنصة أيضًا منشئ دليل المبيعات الديناميكي الذي يُحدث اللعبات تلقائيًا بناءً على الاستراتيجيات الناجحة، وبطاقات معركة تُولد بواسطة الذكاء الاصطناعي لتوفير معلومات تنافسية محدثة في كل تفاعل. كما يتوفر مساعد محادثة ذكي يجيب على أسئلة البيع الفورية ويقدم نصائح لمعالجة الاعتراضات.
للتكامل مع الأنظمة الحالية، تدعم مانجا ربط PBX لتسجيل المكالمات وتحليلها تلقائيًا، بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات تسمح برفع المكالمات برمجيًا ودمج المنصة في pile التقنية الحالية للفريق.
تؤكد البيانات المنشورة على الموقع أن استخدام مانجا يؤدي إلى زيادة بنسبة 22% في معدلات إغلاق العروض، وتسريع توظيف الممثلين الجدد بنسبة 10x، وزيادة التفاعلات الموجهة بنسبة 10x، وتقليل زمن الرفع بنسبة 50%. هذه الأرقام تستند إلى تحليل أكثر من 50 ألف مكالمة وعرض توضيحي تم معالجتها بواسطة النظام.
ومع ذلك، فإن المنصة مصممة بشكل أساسي للفرق الداخلية التي تجري عروضًا توضيحية ومكالمات متكررة، وقد تكون أقل ملاءمة للفرق التي تعتمد على المبيعات الخارجية أو الدورات الطويلة جدًا التي لا تتضمن تفاعلات متكررة يمكن للذكاء الاصطناعي تحليلها في الوقت الفعلي. كما أن فعالية التوجيه المباشر تعتمد على وضوح transcription وتكامل المنصة مع نظام الهاتف الحالي، مما قد يشكل عائقًا في البيئات ذات الضوضاء العالية أو الأنظمة الهاتفية غير المتوافقة.
هل أنت صاحب Manja.ai؟ أضف شارة الدليل إلى موقعك
انسخ الشيفرة وضعها في تذييل موقعك أو صفحة «تحدّثوا عنّا». تشير الشارة إلى هذه الصفحة، فيصل زوّارك إلى وصف أداتك بالعربية والإنجليزية.
التعليقات
0لا توجد اي تعلقات بعد.
يرجى تسجيل الدخول للتعليق
التعليقات متاحة للأعضاء فقط. سجّل الدخول للمشاركة في النقاش، أو أنشئ حساباً جديداً مجاناً.